Дорогие рецепты для домашних животных: как получить от ветеринара, чтобы помочь вам получить лучшие цены на лекарства

2024 Автор: Daisy Haig | [email protected]. Последнее изменение: 2024-01-11 15:42

Каким-то образом эта проблема продолжает появляться в этом блоге: владельцы домашних животных, которые изо всех сил пытаются платить за дорогие продукты и рецепты своих питомцев, всегда жалуются, что их ветеринары берут с них слишком большую плату. Поэтому они хотят покупать где-нибудь еще, но их ветеринар не будет вести себя хорошо.

Многие мои клиенты с радостью откладывают от десяти до тридцати процентов надбавки, которую мы, ветеринары, обычно взимаем с лекарств и продуктов. Это цена удобства. У некоторых, однако, есть несколько домашних животных или ограниченный бюджет, что исключает эту роскошь. Эти клиенты требуют, чтобы я выписал рецепт, чтобы они могли заполнить их в другом месте …

… И я с радостью сделаю это. Но не все ветеринары думают так. Вот почему:

1. Ветеринары-практикующие исторически получали значительный доход от «центра прибыли» - собственной аптеки. Продажа таблеток, эликсиров и продуктов, разработанных специально для наших домашних животных, была нашей исключительной компетенцией. Мы были единственной игрой в городе.

   Но ветеринары остро ощущают экономическое давление сейчас, когда их аптечный доход перешел к онлайн-людям (вы знаете, кто они). Они изо всех сил пытаются сохранить свои доходы в связи с падением спроса на услуги и уменьшением спроса на продукты и фармацевтические препараты в свете распространения готовых заменителей.

2. Ветеринаров продают производители лекарств и продуктов, которые своими рекомендациями обещают большой рост доходов. Некоторые ветеринары до сих пор верят, что эти сказки правдивы (и в отношении зубной феи тоже). Такой заработок возможен, но обычно это краткосрочный рост. Они ушли, как только интернет-аптеки обошли обычных ветеринаров. И они всегда так делают. В конце концов, это их основной бизнес.

3. Многие ветеринары справедливо считают, что лекарства и продукты, которые вы покупаете в Интернете, могут быть небезопасны для ваших домашних животных. Мы все видели контрафактную продукцию, поэтому для некоторых ветеринаров нетрудно сказать: «Ни за что. Я не поддерживаю такое поведение при покупке».

   Но теперь, когда так много интернет-аптек сертифицировано Национальным советом государственных аптек с сертификатом VetVIPPS, безопасность больше не является проблемой, которой она могла когда-то быть. Однако эта хорошая новость дошла не до всех ветеринаров.

   Проблема в том, что это не всегда зависит от ветеринара - во всяком случае, не по закону. Примерно в половине всех штатов США ветеринары обязаны выписывать рецепт, если клиент его просит. Это препятствие свободному потоку торговли, которое мешает потребителю заключить более выгодную сделку. Я имею в виду, что было бы несправедливо, если бы ваш дерматолог заставлял вас приносить антибиотики, солнцезащитный крем и кремы для лица на стойке, когда вы выходите из дома.

И все же от старых привычек трудно избавиться. И хотя оспаривать коммерческий выбор наших клиентов может быть незаконным, многие ветеринары это сделают. Иногда это потому, что они не знают закона. В других случаях, потому что, даже когда они это сделают, они знают, что большинство клиентов подчинятся их авторитету.

Так что же делать потребителю, сокращающему расходы, если его ветеринар не одобряет его более выгодную сделку через блокнот с рецептами? Вот мои советы, которые помогут вам (не стесняйтесь предлагать свои в разделе комментариев ниже):

1. Сделайте так, чтобы ветеринар мог легко сказать "да".

   Если вы не уверены, где стоит ваш ветеринар, сначала сделайте легкий выстрел через лук. Не спрашивайте, пока оформляете заказ. Просто закажите лекарства и попросите интернет-аптеку отправить по факсу запрос на рецепт. (Помните, что ветеринар может законно отклонить ваш запрос по множеству причин, например, когда вы опаздываете на ежегодную лабораторную работу и т. Д.)

   Если вам отказали, вы можете позвонить персоналу и выяснить причину.

2. Обращение к офис-менеджеру.

   Он или она сможет описать политику и предложить любые объяснения. Теперь ваша задача - сказать, что вы - постоянный клиент, который ежегодно платит значительную сумму за ветеринарные услуги, и что у вас есть безопасный вариант покупать лекарства в другом месте, что сделает оплату услуг более доступной в будущем.

   Я бы даже пошел так далеко, чтобы спросить, почему политика доктора Икс отличается от политики доктора Y. Вы не угрожаете дезертировать. Вы просто говорите, что у вас есть выбор.

3. Сделайте так, чтобы ветеринару было сложно сказать нет. Вооружившись осознанием того, что он или она не хочет, чтобы вы приносили свои наркотики где-то еще, иногда лучше всего спросить напрямую. Используйте ту же тактику, что и с офис-менеджером. Улыбайтесь много.
4. Попробуйте обратиться к младшему помощнику ветеринара. Совет для людей, не склонных к конфронтации: любой молодой ветеринар, вероятно, не согласен с политикой, запрещающей выписывать рецепт. Они вряд ли захотят участвовать в каком-либо коммерческом предприятии, выходящем за рамки их ветеринарных услуг. Это дело поколений.
5. Когда все остальное терпит неудачу … … Вы всегда можете объяснить закон, если это применимо. Посетите замечательный сайт Scooter, чтобы узнать, где находится ваш штат.

Итак, теперь, когда я навлек на себя гнев значительной части моих коллег-ветеринаров, я думаю, что какое-то время буду лежать на дне.;-)

Доктор Пэтти Хулы

Доктор Пэтти Хулы