Индийская авиакомпания Jet Airways приносит извинения за смерть домашнего кота
Индийская авиакомпания Jet Airways приносит извинения за смерть домашнего кота

Видео: Индийская авиакомпания Jet Airways приносит извинения за смерть домашнего кота

Видео: Индийская авиакомпания Jet Airways приносит извинения за смерть домашнего кота
Видео: Jet Airways: Born again | Failure reasons | History | business model | resolution process | airlines 2024, Ноябрь
Anonim

ДЕЛИ - Индийская авиакомпания Jet Airways выразила «искреннее сожаление» и принесла длительные публичные извинения владельцу домашнего кота, сбитого перед посадкой на рейс из Нью-Дели в Сингапур.

Заявление о раскаянии, состоящее из более чем 1 000 слов, было размещено на Facebook, в котором объясняются обстоятельства «печальной и трагической кончины» кота по имени Джеймс Дин и обещается пересмотреть правила обращения с животными в авиакомпании.

Кошка и ее владелец должны были вылететь в субботу, но Джеймс Дин выскочил на взлетно-посадочную полосу и был сбит транспортным средством, прежде чем его погрузили в самолет.

Согласно заявлению, опубликованному в среду, авиакомпания «тщательно изучила и проследила всю последовательность событий», чтобы установить причину инцидента.

После просмотра видеозаписей камеры с замкнутым контуром авиакомпания «сделала вывод, что домашнее животное вытолкнуло себя из контейнера, толкнув проволочную сетку и тем самым создав зазор, чтобы он мог освободиться».

«К тому времени, как наши бригады прибыли на место происшествия, питомец скончался», - заявили в авиакомпании, добавив, что пытаются лично связаться с владельцем, чтобы выразить свое сожаление.

В заявлении говорится, что обезумевшая хозяйка, отменившая свой рейс, хотела, чтобы ее отвезли на место происшествия, но ограничения безопасности означали, что ей пришлось довольствоваться видеозаписями всего инцидента с камер видеонаблюдения.

«Мы хотим заверить всех наших гостей и любителей животных, что мы всегда сравнивали процессы с лучшими международными практиками и соблюдаем глобальные процедуры обработки», - заявили в авиакомпании.

«Кончина Джеймса Дина действительно печальна и трагична».

Рекомендуемые: