Правовые последствия извинения в медицине - Может ли врач извиниться на законных основаниях?

2024 Автор: Daisy Haig | [email protected]. Последнее изменение: 2023-12-17 03:13

"Мне жаль."

Подумайте, какое влияние могут оказать эти два простых слова.

Извинения, произнесенные искренне, очень значительны. Они способны стереть негатив, прояснить заблуждения и облегчить обиду. Они также передают понимание, солидарность и сострадание. Когда мы искренне сожалеем, мы искренне смиряемся.

Для медицинских работников фраза «извините» может привести к противоположному результату. Когда врач приносит извинения, может возникнуть ощущение вины за неправильные действия. Это ставится под сомнение как отсутствие вины. Ищем ли мы прощения за наши недостатки? Ищем ли мы отпущение грехов нашей неспособности исцелить или вылечить? Или, что еще хуже, мы как-то признаем халатность или пренебрежение?

Есть примеры, когда такие выражения, как «извините» или «прошу прощения», использовались в качестве доказательства правонарушения или вины в суде в контексте дел о медицинской ответственности / халатности. Врачи и другие члены медицинской бригады пациента были наказаны за то, что заявили о своем сожалении. В результате людям рекомендуется, если не приказывают, воздерживаться от таких заявлений на случай, если рассматриваемое дело окажется в суде.

К счастью, законодательство структурируется таким образом, чтобы исключить возможность выражения сочувствия, соболезнования или извинений против медицинских работников в суде. Сторонники этих так называемых законов «извините» считают, что разрешение медицинским работникам делать такие заявления может снизить медицинскую ответственность / судебные разбирательства по поводу халатности. В настоящее время в нескольких штатах США находятся на рассмотрении законы, запрещающие использование против них извинений или сочувствия со стороны медицинских работников на юридическом форуме.

Например, Массачусетс принял закон, который

«Предусматривает, что в любом иске, жалобе или гражданском иске, поданном пациентом или от имени пациента, предположительно испытывающего непредвиденный результат медицинской помощи, любые и все заявления, утверждения, жесты, действия или поведение, выражающие доброжелательность, сожаление, извинения, сочувствие, сочувствие, соболезнование, сострадание, ошибка, ошибка или общее чувство озабоченности, которые делаются поставщиком медицинских услуг, учреждением, сотрудником или агентом поставщика медицинских услуг или учреждения пациенту, родственнику пациента или представителя пациента и которые имеют отношение к непредвиденному исходу, не могут использоваться в качестве доказательства в любом судебном или административном разбирательстве и не должны представлять собой признание ответственности или признание против интересов ».

С точки зрения ветеринара, активно работающего в окопах, извинения - обычная часть моего дня. Я часто говорю «извините»; не для того, чтобы компенсировать чрезмерное количество ошибок, а, скорее, как средство, чтобы предложить видимость сочувствия и понимания владельцам, которые часто обеспокоены, сбиты с толку и ищут доброты и надежды.

Я приношу свои извинения владельцу за плохую новость или после смерти его питомца. Я прошу прощения, если план лечения не удастся, и у домашнего животного снова появился рак или когда лабораторные исследования показывают, что мне нужно изменить мои рекомендации.

Я сожалею, когда отстаю от графика, когда у нас заканчиваются определенные лекарства или когда домашнее животное не может пройти УЗИ в тот же день, потому что врач, проводящий такие обследования, недоступен.

Когда я делаю ошибку, я тоже извиняюсь за это. Я не идеален, и случаются ошибки. Мои слова никогда не произносятся легкомысленно, и я бы никогда не выбрал признание сожаления только тогда, когда это удобно для моих собственных нужд.

Когда я прошу прощения, я искренне сожалею. У моего сообщения нет альтернативной интерпретации. Я не хочу сказать ничего, кроме скромного чувства сострадания и заботы.

Моя идеалистическая душа отчаянно верит, что большинство владельцев домашних животных ценят подлинность от своего ветеринара по сравнению с отсутствием раскрытия информации из-за страха перед законом. Тот факт, что законы разрабатываются для защиты медицинских работников, предполагает противоположный сценарий, более основанный на фактах.

Я призываю вас подумать, какого ветеринара вы бы предпочли: того, кто извиняется по доброте, или того, кто молчит из страха?

Вы когда-нибудь получали извинения от ветеринара (или другого лица, оказывающего медицинскую помощь)? Как вы себя чувствовали и как отреагировали?