Идут ли рука об руку высокая прибыль больниц и хорошее лечение?
Идут ли рука об руку высокая прибыль больниц и хорошее лечение?
Anonim

Они верят, если вы спросите любого из самозваных гуру управления ветеринарной практикой, которые будут рады, если вы поверите, что высокое качество медицины является синонимом больших денег.

Комментарий в JAVMA от 1 июля (извините, еще не в сети) имел хорошее отношение к провозглашенным прорицателям нашей профессии. Заголовок: «Определяется ли хорошая медицина структурой прибыли?» В этом произведении есть приятный обходной путь, основанный на концепции денег и качества в ветеринарии.

Например, если ветеринары будут практиковать более качественные лекарства, мы сможем брать больше и стать более прибыльными.

В этом нет ничего зловещего, правда? Не с точки зрения менеджера практики. Проблема в том, что из приведенного выше обоснования можно сделать следующие выводы:

… Практика по высочайшим стандартам означает практику наиболее «агрессивной», проактивной медицины.

… более консервативная практика - не лучшее лекарство

… если ветеринары не очень прибыльны, они, вероятно, не практикуют отличную медицину

… Если ветеринары очень прибыльны, они практикуют высококачественную медицину

И следствие клиента:

… Если вы обычно не тратите большие деньги на своих питомцев, вы не получаете хорошей ветеринарной помощи.

Не поймите меня неправильно, я твердо верю в аксиому Будды-консультанта, которая проповедует: «Что хорошо для пациента, то хорошо для практики». Но в этих мудрых словах нет никакого смысла в максимальной прибыльности.

Я закончил бизнес-школу более десяти лет назад, так что, возможно, я немного вял в своих основах, но я всегда думал об этом с точки зрения маркетинга: все дело в ценности.