Советы по поиску нового ветеринара

2024 Автор: Daisy Haig | [email protected]. Последнее изменение: 2023-12-17 03:13

Тереза К. Траверс

Ваш ветеринар играет важную роль в жизни вашего питомца, от улучшения его общего состояния здоровья до обеспечения его благополучия. Будь то плановое обследование или неотложная медицинская помощь, вы всегда хотите, чтобы ваша кошка или собака находились в квалифицированных и заботливых руках.

Если вы или ваш питомец больше не чувствуете себя комфортно с ветеринаром, возможно, пришло время для перемен. Смена врача может показаться сложной задачей, но с этими полезными и проверенными советами вы быстро найдете подходящего ветеринара для своего питомца.

Принятие решения покинуть ветеринарного врача

По словам доктора Хизер Лоенсер из ветеринарной больницы Бриджуотер в Нью-Джерси, общие причины, по которым родители домашних животных оставляют своих ветеринаров, включают отсутствие общения, неадекватный уход, плохое обслуживание клиентов, высокие затраты и разногласия по поводу планов лечения или графиков вакцинации.

В некоторых случаях вам удастся наладить отношения между ветеринаром и клиентом. «Я постараюсь, насколько это возможно, исправить ситуацию и поговорить с ними по душе», - говорит Ленсер. «Бывают обстоятельства, при которых это не всегда возможно, но это отличное место для начала».

Родители домашних животных также могут решить, что пора найти нового ветеринара, если у их питомца диагностировано серьезное заболевание. Кенни Ламберти, вице-президент по делам домашних животных Общества защиты животных США, говорит, что если вы не видите улучшения здоровья или ухода за своим питомцем, возможно, пришло время узнать второе мнение.

Многие клиенты также предпочитают уходить, если у них нет прочной личной связи со своим ветеринаром, добавляет Ламберти. «На самом деле все дело в комфорте», - говорит он. «Комфорт для вас и вашего питомца с вашим ветеринаром».

Ищу нового ветеринара

Теперь, когда вы решили расстаться со своим нынешним ветеринаром, пришло время оценить, чего вы хотите и что вам нужно от следующего ветеринара.

«На самом деле подумайте о том, что вы ищете от ветеринара, и почему вы не щелкнули [своим последним]», - говорит Ленсер, который также является ветеринарным советником по профессиональным и общественным связям компании American Animal. Больничная ассоциация (AAHA).

Ламберти говорит, что исследования являются ключевым моментом в определении приоритетов, которые вы предъявляете к уходу за вашим питомцем.

«В первую очередь узнайте, что вы ищете, и оцените все, прежде чем приводить своего питомца», - говорит Ламберти. «Это сведет к минимуму вероятность того, что у вас будет плохой опыт».

После того, как вы обозначили свои приоритеты, Ленсер рекомендует найти больницу или клинику, аккредитованную AAHA, чтобы убедиться, что практика соответствует высочайшим стандартам, когда речь идет о таких важных факторах, как качественный уход и чистота помещений.

Другие родители домашних животных в вашем районе также могут быть ценным ресурсом в вашем поиске нового ветеринара. Спросив своих соседей, друзей, коллег или членов семьи о ветеринаре, которого они используют, вы можете получить представление и заслуживающие доверия личные рекомендации.

Хотя онлайн-обзоры также могут помочь в принятии решений, имейте в виду, что ваши желания и потребности могут отличаться от потребностей других родителей.

Ведение контрольного списка

На протяжении всего поиска и Lamberti, и Loenser рекомендуют держать под рукой контрольный список, чтобы расставить приоритеты для вас и вашего питомца. Вот несколько вопросов, на которые стоит обратить внимание:

• Практика находится поблизости?
• Есть ли у него часы службы экстренной помощи или номер службы экстренной помощи, чтобы позвонить?
• Есть ли там вечерние и выходные часы?
• Принимает ли он ветеринарную страховку или предлагает варианты оплаты?
• Есть ли в штате бихевиорист?
• Есть ли отдельные залы ожидания для собак и кошек?
• Дают ли они письменные инструкции по выписке после процедуры?
• Аккредитован ли он AAHA?
• Имеются ли дипломы ветеринаров?
• Сколько в штате ветеринаров?
• Как лучше всего общаться с ветеринаром: по телефону, электронной почте или с помощью текстовых сообщений?
• Кто-нибудь из сотрудников, не знающих страха, сертифицирован? (Программа сертификации без страха обучает ветеринаров предотвращать и уменьшать страх, беспокойство и стресс у домашних животных.)
• Если моего питомца придется госпитализировать на ночь, кто останется с ним?

Путешествие

Перед тем, как записаться на прием, постарайтесь организовать личное посещение объекта, чтобы познакомиться с персоналом и общей обстановкой.

Во время первого визита вы должны быть как можно более наблюдательными. Ленсер предлагает вести носом, когда вы входите в дверь. По ее словам, в клинике должно пахнуть чистотой.

Красные флажки, на которые следует обращать внимание, включают устаревшее или сломанное медицинское оборудование, а также нечистоплотность, говорит Ленсер. Другие факторы, на которые вам следует обратить внимание, включают в себя то, как персонал взаимодействует с животными, особенно с домашними животными, которые кажутся встревоженными. Если есть будка, вольеры для собак должны выглядеть комфортно, а внутри них должны быть чистые полотенца и одеяла.

Также стоит отметить, улыбаются ли сотрудники стойки регистрации, приветствуя вас, или обращают внимание на вас и вашего питомца, когда они доступны. «Ветеринарная больница должна быть очень рада встрече с вами и должна захотеть провести для вас экскурсию», - говорит Ленсер. «Это должно быть то, с чем они полностью согласны».

Вы также захотите принять во внимание размер практики во время своего визита. Например, более крупная практика может не предоставить вам тот же тип обслуживания клиентов, что и более мелкая практика.

После того, как вы пройдете эти туры, подведите итоги всего, что вы видели и испытали. Выберите практику, которая вам удобнее всего, и отметьте все флажки в вашем списке.

Выбор нового ветеринара

После того, как вы провели исследование, отметили все флажки в контрольном списке и ознакомились с различными практиками, пора выбрать нового ветеринара. Перед тем, как назначить первое посещение вашего питомца, перенесите его записи из вашей предыдущей практики. Сюда входит история прививок вашего питомца, записи врача и лабораторные работы.

Родители домашних животных должны заранее сообщить своему новому ветеринару, что они ожидают от ухода за своим питомцем, советует Ленсер. «Это действительно меняет мое отношение к вашему питомцу», - говорит она.

Хотя это важное решение для любого родителя домашнего животного, будьте уверены, зная, что вы предприняли все правильные шаги, чтобы обеспечить надлежащий уход за своей кошкой или собакой. Прежде всего, постарайтесь не позволять прошлому диктовать вам будущее.

«Не позволяйте своему предыдущему опыту обращения к ветеринару помешать вам обратиться за профилактической помощью, в которой нуждается ваш питомец», - говорит Ленсер. «Ваш питомец может получить тот уход, который вы от него хотите».