Признаки того, что вам нужно искать другого ветеринара

Клиника явно грязная или пахнет «отвратительно». Забота о животных часто ассоциируется с неприятными видами и запахами, но они не должны быть постоянной частью атмосферы
Персонал не хочет проводить для вас экскурсию по своим объектам. Возможно, вы не сможете увидеть каждый укромный уголок и щель одновременно (вы бы хотели, чтобы кто-то пробирался через хирургический комплект, пока над вашим питомцем работали?), Но объяснения того, почему определенные зоны закрыты, должны быть понятны
Врачи или персонал безразлично относятся к своим пациентам или людям, которые к ним привязаны. Например, если врач опаздывает (чрезвычайные ситуации случаются), вам следует сообщить примерную продолжительность ожидания и предоставить возможность перенести или высадить питомца
На случай чрезвычайных ситуаций в нерабочее время не предусмотрено никаких условий. Неразумно ожидать, что ваш любимый врач будет доступен 24/7, но информация о том, кому звонить и куда идти, должна быть всегда доступна
Ваши вопросы, касающиеся как ухода за вашим питомцем, так и связанных с ним расходов, отклоняются или не рассматриваются напрямую. Хороший уход за пациентом невозможен без открытого общения
У врача устаревшие или нечеткие знания. Однако никто не может следить за всеми аспектами ветеринарной помощи (бегите, если вы встретите врача, который, кажется, думает, что он или она может). Поэтому фразы «Я не знаю, но я выясню для вас» или «Я хочу направить вас к специалисту» на самом деле являются признаком того, что ветеринар знает свои пределы
Результаты обычно хуже, чем ожидалось. В медицине нет никаких гарантий, но результаты ниже среднего должны быть исключением, а не правилом
Вы просто не общаетесь с врачами и другими специалистами, с которыми вы работали. Ваш ветеринар не должен быть вашим лучшим другом, но для того, чтобы отношения между владельцем и ветеринаром работали, необходим уровень взаимного уважения и доверия

Видео: Признаки того, что вам нужно искать другого ветеринара

2024 Автор: Daisy Haig | [email protected]. Последнее изменение: 2023-12-17 03:13

У меня уникальный взгляд на отношения владельцев с их ветеринарами. Я оказываю помощь в конце жизни, включая услуги хосписа и эвтаназии, на дому у моих пациентов. Клиенты, как правило, очень откровенны со мной в отношении своих чувств к своим «обычным» ветеринарам. Большинство из них могут сказать только хорошее о врачах, технических специалистах и вспомогательном персонале, но время от времени я слышу комментарий, который заставляет меня думать: «Почему ты все время возвращаешься?»

За прошедшие годы я составил мысленный список тревожных признаков того, что отношения ветеринара, пациента и клиента - это не все, чем должны быть. Важно помнить, что у всех бывают плохие дни, и никто не может преуспеть во всех аспектах ветеринарной помощи, но если у вас было более одного опыта, аналогичного перечисленным ниже, возможно, пришло время подумать о смене ветеринара.

Клиника явно грязная или пахнет «отвратительно». Забота о животных часто ассоциируется с неприятными видами и запахами, но они не должны быть постоянной частью атмосферы

Персонал не хочет проводить для вас экскурсию по своим объектам. Возможно, вы не сможете увидеть каждый укромный уголок и щель одновременно (вы бы хотели, чтобы кто-то пробирался через хирургический комплект, пока над вашим питомцем работали?), Но объяснения того, почему определенные зоны закрыты, должны быть понятны

Врачи или персонал безразлично относятся к своим пациентам или людям, которые к ним привязаны. Например, если врач опаздывает (чрезвычайные ситуации случаются), вам следует сообщить примерную продолжительность ожидания и предоставить возможность перенести или высадить питомца

На случай чрезвычайных ситуаций в нерабочее время не предусмотрено никаких условий. Неразумно ожидать, что ваш любимый врач будет доступен 24/7, но информация о том, кому звонить и куда идти, должна быть всегда доступна

Ваши вопросы, касающиеся как ухода за вашим питомцем, так и связанных с ним расходов, отклоняются или не рассматриваются напрямую. Хороший уход за пациентом невозможен без открытого общения

У врача устаревшие или нечеткие знания. Однако никто не может следить за всеми аспектами ветеринарной помощи (бегите, если вы встретите врача, который, кажется, думает, что он или она может). Поэтому фразы «Я не знаю, но я выясню для вас» или «Я хочу направить вас к специалисту» на самом деле являются признаком того, что ветеринар знает свои пределы

Результаты обычно хуже, чем ожидалось. В медицине нет никаких гарантий, но результаты ниже среднего должны быть исключением, а не правилом

Вы просто не общаетесь с врачами и другими специалистами, с которыми вы работали. Ваш ветеринар не должен быть вашим лучшим другом, но для того, чтобы отношения между владельцем и ветеринаром работали, необходим уровень взаимного уважения и доверия

В идеале вам следует сменить ветеринара, когда ваши питомцы чувствуют себя хорошо или, по крайней мере, не страдают серьезными проблемами со здоровьем. Худшее время для сомнений в качестве ветеринарной помощи - заболевание питомца.